At Sandress, your happiness and satisfaction mean everything to us! 💖
Returns are accepted on the same day of delivery with the courier. You can open your package and see your Item and fit it.
Please note:
- Shipping costs are the customer's responsibility (90 EGP).
- During the SALE period, no refund/exchange.
If you’d like to request a return or exchange after delivery, you can do If the Item has an Issue, within 24 hours from receiving your order, by simply sending us a message on Instagram @sandress.store
💖 في ساندريس، سعادتكم ورضاكم غايتنا
نقبل طلبات الإرجاع في نفس يوم الاستلام مع شركة الشحن. يمكنك فتح الشحنة ورؤية المنتج وقياسه.
ملاحظة:
- تكاليف الاسترجاع على العميل (90 جنيهًا مصريًا).
- لا يوجد استرداد أو استبدال خلال فترة التخفيضات.
إذا كنت ترغب في طلب إرجاع أو استبدال بعد الاستلام، يمكنك القيام بذلك في حال وجود مشكلة في المنتج، خلال 24 ساعة من استلام طلبك، وذلك ببساطة عن طريق مراسلتنا على إنستجرام @sandress.store